如何区分胜任力冰山模型中的能力类型？

胜任力冰山模型是心理学家麦克利兰提出的，用于描述个体在特定职位上成功所需的多种能力。该模型将能力分为两部分：冰山上的能力和冰山下的能力。冰山上的能力指的是知识和技能，而冰山下的能力则包括社会能力和动机。本文将详细介绍如何区分胜任力冰山模型中的能力类型。

一、冰山上的能力

知识是冰山上的能力，指的是个体在特定领域内所掌握的理论、原理、事实和技能。这类能力可以通过学习、培训和实践获得。以下是一些知识类型的例子：

（1）专业知识：如工程师的专业知识、教师的学科知识等。

（2）通用知识：如语言、数学、心理学等。

（3）行业知识：如市场营销、人力资源管理等。

技能是冰山上的能力，指的是个体在特定领域内运用知识和经验解决问题的能力。这类能力可以通过实践、训练和经验积累获得。以下是一些技能类型的例子：

（1）操作技能：如驾驶、焊接、计算机操作等。

（2）沟通技能：如演讲、谈判、写作等。

（3）人际交往技能：如团队合作、冲突解决、领导力等。

二、冰山下的能力

社会能力是指个体在与人交往、沟通、合作等方面的能力。这类能力对于个人在团队和工作场所中的表现至关重要。以下是一些社会能力的例子：

（1）团队合作：如协调、沟通、分工合作等。

（2）冲突解决：如调解、妥协、协商等。

（3）领导力：如激励、指导、决策等。