胜任力素质模型6维度图表与绩效目标设定

在当今竞争激烈的工作环境中，企业对员工的要求越来越高，不仅要求员工具备专业技能，更注重员工的综合素质。为了更好地评估和培养员工的胜任力，企业开始采用胜任力素质模型。本文将围绕胜任力素质模型的6维度图表以及如何设定绩效目标展开讨论。

一、胜任力素质模型6维度图表

胜任力素质模型是一种用于描述员工所需具备的素质和能力的模型，它将员工的胜任力分为六个维度，分别为：

知识技能：指员工在特定领域所掌握的专业知识和技能，包括理论知识和实践经验。
态度与价值观：指员工对待工作、团队和企业的态度，以及所秉持的价值观。
沟通能力：指员工在表达、倾听、协调和解决冲突等方面的能力。
团队协作：指员工在团队中与他人合作、共同完成任务的能力。
创新与解决问题：指员工在面对问题时，能够提出创新性解决方案的能力。
自我管理：指员工在时间管理、情绪管理、自我激励等方面的能力。

以下是一个简单的胜任力素质模型6维度图表：

维度	描述
知识技能	掌握专业知识和技能，具备实践经验
态度与价值观	积极向上，遵守企业价值观，具有良好的职业道德
沟通能力	具备良好的表达、倾听、协调和解决冲突能力
团队协作	能够与他人合作，共同完成任务，具备团队精神
创新与解决问题	面对问题时，能够提出创新性解决方案，具备问题解决能力
自我管理	具备时间管理、情绪管理、自我激励等方面的能力

二、绩效目标设定

在了解了胜任力素质模型的6维度后，企业需要根据这些维度设定相应的绩效目标，以评估员工的工作表现。以下是一些设定绩效目标的方法：

明确目标：绩效目标应具体、可衡量、可实现、相关性强、有时限（SMART原则）。
结合胜任力素质模型：根据6个维度，设定与员工岗位相关的绩效目标。
分解目标：将大目标分解为小目标，便于员工逐步实现。
定期评估：定期对绩效目标进行评估，及时调整和优化。

以下是一个基于胜任力素质模型的绩效目标设定示例：

员工姓名	岗位	绩效目标
张三	销售经理	1. 知识技能：完成销售培训，提升销售技巧 2. 态度与价值观：积极面对客户，维护企业形象 3. 沟通能力：提高与客户沟通效率，提升客户满意度 4. 团队协作：带领团队完成销售目标，提升团队凝聚力 5. 创新与解决问题：针对客户需求，提出创新性销售方案 6. 自我管理：合理安排时间，提高工作效率
李四	项目经理	1. 知识技能：掌握项目管理知识，提升项目执行能力 2. 态度与价值观：积极应对项目挑战，确保项目顺利进行 3. 沟通能力：与团队成员、客户保持良好沟通，确保信息畅通 4. 团队协作：协调团队成员，确保项目按时完成 5. 创新与解决问题：针对项目问题，提出有效解决方案 6. 自我管理：合理安排时间，提高工作效率

三、总结

胜任力素质模型6维度图表为企业提供了一个全面评估员工素质的框架，有助于企业制定合理的绩效目标。通过设定与胜任力素质模型相匹配的绩效目标，企业可以更好地激励员工，提升员工综合素质，从而实现企业战略目标。在实际操作中，企业应根据自身情况，不断优化和完善胜任力素质模型和绩效目标设定，以适应不断变化的市场环境。