招标投标活动投诉处理办法对投诉人有哪些告知义务?
招标投标活动投诉处理办法对投诉人有哪些告知义务?
在招标投标活动中,投诉处理办法是确保公平、公正、公开的重要环节。投诉人作为投诉的主体,在投诉过程中需要承担一定的义务,以便更好地维护自己的合法权益。本文将围绕招标投标活动投诉处理办法,探讨投诉人对哪些告知义务。
一、投诉人应当告知的基本信息
- 投诉人名称或姓名、地址、联系方式
投诉人在提交投诉材料时,应当提供自己的名称或姓名、地址、联系方式等基本信息。这是投诉处理机构与投诉人沟通的重要途径,有助于投诉处理机构及时与投诉人取得联系,了解投诉情况。
- 投诉事项及理由
投诉人应当明确投诉事项,并阐述投诉理由。投诉事项应当具体、明确,如投标文件泄露、评标委员会存在舞弊行为等。投诉理由应当充分、合理,有事实依据,以便投诉处理机构对投诉事项进行审查。
- 证明材料
投诉人应当提供与投诉事项相关的证明材料,如合同、协议、信函、录音、录像等。证明材料应当真实、合法、有效,以便投诉处理机构对投诉事项进行核实。
二、投诉人应当履行的告知义务
- 依法履行告知义务
投诉人应当依法履行告知义务,不得虚构、隐瞒事实,不得捏造、歪曲事实。投诉人应当提供真实、准确的投诉材料,不得伪造、变造证据。
- 严格遵守投诉处理程序
投诉人应当严格遵守投诉处理程序,按照规定的时间和方式提交投诉材料。投诉人不得干扰投诉处理机构的正常工作,不得采取过激行为。
- 配合投诉处理机构调查
投诉人应当积极配合投诉处理机构调查,如实回答投诉处理机构提出的问题,不得拒绝、阻挠调查。投诉人应当提供必要的证据和材料,协助投诉处理机构查明事实。
- 维护投诉处理秩序
投诉人应当维护投诉处理秩序,不得恶意投诉、重复投诉。投诉人应当尊重投诉处理机构的工作,不得对投诉处理机构及其工作人员进行侮辱、诽谤。
- 遵守保密义务
投诉人应当遵守保密义务,不得泄露投诉处理过程中获取的保密信息。投诉人应当保护投诉处理机构的合法权益,不得损害投诉处理机构的声誉。
- 接受投诉处理结果
投诉人应当接受投诉处理结果,不得对投诉处理机构及其工作人员进行报复。投诉人如对投诉处理结果不服,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
三、投诉人未履行告知义务的法律后果
投诉人未履行告知义务,将承担以下法律后果:
- 投诉处理机构有权驳回投诉
投诉人未履行告知义务,投诉处理机构有权驳回投诉。投诉处理机构认为投诉材料不完整、不真实、不合法的,可以要求投诉人补充材料或予以纠正。
- 违反法律规定的,将承担法律责任
投诉人未履行告知义务,违反法律规定的,将承担相应的法律责任。如捏造、歪曲事实,故意误导投诉处理机构的,将依法追究其法律责任。
- 影响投诉处理效率
投诉人未履行告知义务,将影响投诉处理效率。投诉处理机构需要花费更多的时间和精力进行调查、核实,可能导致投诉处理周期延长。
总之,招标投标活动投诉处理办法对投诉人有着明确的告知义务。投诉人应当依法履行这些义务,以便更好地维护自己的合法权益。同时,投诉人还应当自觉遵守法律法规,维护投诉处理秩序,共同促进招标投标活动的公平、公正、公开。
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